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智能屏三要素驱动,小度X8多模态黑科技定义人机交互将来

文章来源:亨利娱乐    时间:2019-12-14 01:12:30
 

在智能音箱市场,百度以黑马之姿完成了从追赶者到引领者的转变。

值得注意的是,在市场机构Canalys最近公布的数据里,有屏智能音箱成为三季度的一匹黑马。2019年第三季度的同比增长高达500%,已经占到智能音箱总销量的22%。其中,有屏智能音箱在百度品牌中的销量占比更是达到61%。

与此同时,谷歌、阿里、华为、腾讯、小米等巨头的跟进,也说明在这个领域百度成为智能音箱厂商、市场机构眼中的风向标。

有屏智能音箱已是巨头追逐的焦点,而百度的一举一动也就备受业界关注。

12月12日,百度旗下智能音箱品牌小度在家发布新品——小度在家智能屏X8。与以往不同,这是百度首次在有屏智能音箱品类引入“智能屏”概念。

从无屏到有屏,从有屏到智能屏,百度对智能音箱的这个预判能否成为整个赛道的趋势,智能屏究竟又有何不同,它的价值在哪,这是今天我们关注的重点。

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小度在家智能屏X8有哪些亮点?

回顾过去几十年,消费电子产品的每一次迭代,都有可能带来新的产业革新。从CD到音乐播放器,从光盘到流媒体,这些迭代过后引发了数字音乐和数字内容的产业爆发。

当然,从中我们也总结出一些规律。消费电子的进化往往离不开两个层面:硬件基础迭代和软件技术升级,落地到智能音箱行业,也是如此。

从这两个方面看小度在家智能屏X8,有助于理解百度对有屏智能音箱的一些策略和打法。

1 基础配置

对比小爱同学和天猫精灵CCL,小度在家智能屏X8将屏幕升级到8英寸,分辨率也达到1280×800,支持5点同时触控。

大屏意味着更好的观看体验,配合海量内容资源,智能屏X8家庭娱乐中心的定位呼之欲出。

而且,百度公司副总裁、百度智能生活事业群组总经理景鲲近日在公开演讲中也透露,在小度在家上,用户单日平均观看长视频时长达146分钟,平均观看短视频时长54分钟,儿童学习平均使用时长30分钟,视频通话渗透率超过30%。

这些数据佐证了上面的判断。

2 技术升级

小度在家智能屏X8拥有远场语音交互、眼神唤醒、手势控制、人脸识别在内的多模态人工智能黑科技,目前为同类产品中独有。

多模态人工智能黑科技交互在有屏智能音箱上是很重要的部分,有了屏幕和摄像头即可实现语音和触摸操控之外的其他交互手段,这是对人机交互的补充也是提升用户体验的重要一步。

硬件迭代和技术升级之外,以智能音箱为核心的生态矩阵是目前各家综合实力的直接展现。这里的生态主要包含两个部分,一个是内容,一个是智能家居。

在内容上,智能屏X8接入了爱奇艺、芒果、腾讯、咪咕、好看视频等平台,从丰富度角度看是目前百度、小米、阿里三家中最多的;

在智能家居上,据官方数据,目前已有400+家电品牌,超7000万台设备接入小度生态。

硬件迭代往往是内容和技术驱动的反馈,产品和功能要适应未来的产业环境。小度在家智能屏X8的升级和改变,背后则是百度对智能音箱市场下一阶段的思考。

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智能屏背后:AI+内容双向驱动

为什么是“智能屏”?这是智能音箱行业首次提出这样一个概念。

从产品逻辑上来说,智能音箱加入屏幕完善了人机交互体验,同时也增加了新的内容输出方式。但这只是在硬件迭代的基础上,给出的一个大方向规划,关于这块屏幕怎么利用、价值如何开发,在今天的智能音箱产业里还没有准确答案。

百度率先开创了有屏智能音箱这个品类,对它的研究时间要长自然理解要深刻一些。这一次发布的小度在家智能屏X8,无疑可以作为整个行业的一个参考。

任何新生事物的诞生,背后都有相关因素在推动。如当年苹果做iPod音乐播放器,背后是数字音乐技术革新、产业和用户需求爆发。今天有屏智能音箱的进化,在景鲲看来已经到了一个临界点,而这个临界点有三大要素:

第一,AI智能交互。

每一次科技浪潮都被人机交互改变,比如PC是鼠标+键盘操控,手机是触摸模式,在PC、手机之后,5G+IoT时代的操作系统是什么?智能音箱的人机交互将由内容视觉化+AI语音构成,人与机器的语音对话将成为更自然、更普遍的沟通方式。

所以我们看到,百度在智能屏X8上对人机交互方式能力的提升,加入了手势控制、眼神唤醒、全双工连续对话等多种交互模式,目的是让人机交互变得更加智能。

第二,AI智能理解。

有屏是智能音箱内容落地的一种方式,同时也增加了AI语音的准确度。不过这还不全面,AI之于用户的关键在于可以将内容由被动获取转为主动推荐,比如在智能屏X8上实现的千人千面。

第三,内容服务新生态。

随着5G 和IoT技术的发展,以语音交互和对话式技能为基础的新产业生态出现,小度助手(DuerOS)操作系统已经覆盖众多场景,除了已有的智能家居,还会覆盖家庭娱乐、家庭教育、家庭电商等场景,更重要的是一旦达到一定规模,那么一个新的内容服务生态就出现了。

基于以上特征,可以得到一个结论是,智能屏并不只是一个概念,而是产业发展到临界点之后接下来要进行的产业变革。

当iPod成为流行的音乐播放器之后,音乐产业发生了什么变化?一个最明显的变化就是数字音乐付费成为主流,一个由iPod和iTunes连接打造的数字音乐产业经营模式逐渐形成。

从这个角度看,智能屏未来也会在AI技术的协同下实现内容产业的商业化落地。也就是说,不仅内容可以在智能屏落地,还能实现大规模商业化。

当然,前提是AI技术足够成熟。毫无疑问,在智能音箱乃至整个人工智能领域,百度拥有业内最顶尖的技术实力。今年的AI开发者大会,小度的多轮对话能力再次得到进阶,李彦宏也展示了全双工免唤醒技术。

此前中国专利保护协会发布的《人工智能技术专利深度分析报告》显示,国内专利申请量排名百度位列第一。前不久,社科院针对智能音箱的专业评测里,小度又拿到了智能度第一的排名。

任何时候,技术都是产业进步最好的推动力,于智能屏而言,更好的技术能带来更好的价值,比如说更好的用户体验。用户从借助鼠标键盘从电脑获取信息,到手机触屏,再到利用小度助手实现语音对话,这个过程是交互方式变的更加自然,使用门槛越来越低。

还有内容商业化的价值。截止今年6月,搭载小度助手的智能设备激活量超过4亿台,小度助手月交互次数36亿次。小度助手平台开发者超过37000名,上线3500多项优秀技能,拥有超过30000个付费技能,覆盖生活各个场景,包括音视频、娱乐、消费、智能家居控制等。

生态规模越来越大,新型内容与服务就会越来越多,也会为中国智能智能音箱市场蓬勃发展不断“供氧”。

从无屏到有屏再到智能屏,终端革新之后必定会引领产业革新,这或许正是在百度之后,谷歌、阿里、小米等巨头都迅速跟进的原因。而由智能屏带来的产业革新,随着智能音箱不断突破边界,落地的速度也会不断加快。

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智能屏或将开启一个新时代

互联网的边界始终在变换,在景鲲看来,边界决定了产品业务的发展潜力和体量。

所言非虚。庞大如微信,它的边界在短短几年就已连跳三级,从通讯软件到社交平台再到操作系统,诸如美团、滴滴、阿里,这些公司的最初和现在也可以看做是边界的不断扩大。

百度也是一样,从搜索引擎到人工智能。我们简化景鲲的观点,其实边界就是一家公司的想象空间,智能音箱就是百度AI业务的一个想象空间。

说回智能屏,也是在对屏幕的利用之上对智能音箱想象空间的一次探索。

景鲲的边界理论中有三个层次,分别是功能边界、用户边界和融合原有产品边界。什么是功能边界?

小度在家智能屏X8可以实现视频通话、影音娱乐、游戏互动、家庭看护等,正是打破了智能音箱边界,实现信息的声音+可视化。这时智能音箱就已不再是音箱了,而是人工智能助手。

功能边界被打破后,产生的一个连带效应即新功能会吸引新用户。举个例子,小度在家的视频通话功能今天渗透率超过30%,这个功能谁在用?老人和儿童。

低门槛的用户体验令老人与儿童可以轻松通过语音实现视频通话,那么在这个过程里,智能音箱就完成了此前互联网设备、互联网服务中没有被覆盖到的人群接入。

什么是融合原有产品边界?再举例说,卡片相机销量锐减的原因是智能手机的拍照效果越来越强,同理,闹钟、记事本、计算器、看护、收音机这些被集成在智能音箱后,最终后者也会融合这些市场领域。

某种程度,这三个层次是智能音箱演变成新物种的一个基础。这时再来看智能屏,它的定位就不仅仅是人工智能助手,而是以人工智能为核心的多面手。

比如,它可以智能家居中控平台。此前业界曾将路由器、电视、手机等作为中控台,但现实是路由器、电视打开率太低,手机又是个人设备不适合多人场景,而智能屏则不同,它可以作为智能家居中控台使用。

以此类推,智能屏还可以是大屏娱乐新中心、智慧家庭助理等。这就是景鲲口中,实现“新价值”打破“新边界”的同时,小度正在建设的“新格局”。

至此我们再来回答这个问题,智能屏如何开启一个新时代?

答案也就呼之欲出了。

第一,智能屏提供的新的人机交互方式,降低了用户准入门槛,家庭场景下任何人都可以通过语音+触摸的方式完成交互;

第二,围绕家庭展开的娱乐、教育、游戏、医疗和电商五大场景,具有极大的潜力空间,这是还未被挖掘的价值矿场;

第三,不同于手机、电脑这样的个人处理设备,智能音箱是一个开放的、适合多人场景的AI设备,这种新的人机交互方式加上尚未得到满足的用户需求场景,是智能屏具有划时代价值的根本原因。新的万物互联的时代开启,在5G+IoT背景之下,智能屏已经具备成为新一代操作系统的硬核属性和独特特质。